Devis

*Le devis est à retourner approuvé et signé, accompagné du paiement de l'acompte. Sa durée de validité est de 1 mois.
*Les créations selon photographies restent des fabrications artisanales. Elles sont les plus fidèles possibles au modèle fourni par le client mais Valerie Cake Design ne peut garantir une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne les couleurs et la taille du gâteau.

Commande

*Ma Commande Pâtisserie Ngoussi se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelle que raison que ce soit (en particulier, en raison d'un problème de disponibilité des ingrédients, d'un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, d'un problème de délai).
*Toute commande peut être modifiée ou annulée, dans un délai maximum de 15 jours avant la date de l’événement. Aucun remboursement ne sera effectué mais un avoir du montant de la commande pourra être crédité au client.

Acompte

*Le versement d'un acompte engage une commande ferme et définitive (article L131 du code de la consommation).
*Aucun remboursement d'acompte ne sera accordé en cas d'annulation, peu importe le délai.
*En cas de force majeure (décès, catastrophe naturelle, crise sanitaire), la date de la prestation sera reprogrammée à convenance du client et de Ma Commande Pâtisserie Ngoussi. Aucun remboursement de l'acompte ne sera accordé même dans cette situation exceptionnelle.
*En cas de non fabrication du gâteau commandé pour la date prévue, le client pourra demander à Macommande Pâtisserie Ngoussi le remboursement immédiat de l'acompte et l’annulation de la commande concernée. Dans ce cas, Macommande Pâtisserie Ngoussi ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu.

Pour un gâteau de moins de 30 personnes:

*Un premier acompte de 30% est demandé pour la réservation.
*Le solde de 70% est réglé à réception du gâteau.

Pour un gâteau de plus de 30 personnes:

*Un premier acompte de 30% est demandé pour la réservation.
*Un deuxième acompte de 60% est demandé 15 jours avant la date de l'évènement.
*Le solde de 10% est réglé à réception du gâteau.

Macommande Pâtisserie Ngoussi se réserve, jusqu’au complet paiement du prix par le client, un droit de propriété sur le gâteau commandé.

Retrait ou Livraison

*Le retrait de la commande par le client a lieu au laboratoire de Macommande Pâtisserie Ngoussi et sur RDV.
*Macommande Pâtisserie Ngoussi ne pourra être tenue responsable de tout dégât qui se produirait pendant le transport du gâteau par le client.
*La livraison est possible selon disponibilité et à partir de 20 parts. Elle est facturée, au départ du laboratoire de Macommande Pâtisserie Ngoussi, 1,50€ du kilomètre aller et 1,50€ du kilomètre retour au dela de 20km autour du local (comptabilisés à partir du moment où les 20 km sont dépassés).